Hilfe & FAQ


Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Aktuell kann es aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen im Versand kommen. Wir bitten dich um Verständnis, wenn deine Bestellung mehr als die gewohnten 2-3 Tage benötigt, um zu dir zu kommen. Vielen Dank für deine Geduld!

Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Du kannst deine Sendung im Rahmen deines Widerrufsrechts bis zu 30 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken. Alle Infos dazu findest du auf unserer Rücksendungen-Seite. Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Du kannst den anderen Artikel aber direkt neu bestellen.

Trotz ausmessen passt die Länge des Armbandes nicht, was kann ich tun?
Unsere Längenangaben wurden so angepasst, dass sie über 90% der Kunden passen. Falls dir der Artikel nicht passt, kannst du diesen an uns retournieren. Alle Infos dazu findest du auf unserer Rücksendungen-Seite.
Welche Größe brauche ich?

Deine Apple Watch verrät dir auf der Unterseite welche Größe du hast.

Für die meisten Bestellungen musst du aber nur wissen ob du die kleine (38mm | 40mm | 41mm) oder die große (42mm | 44mm | 45mm) Apple Watch besitzt. Alle Armbänder sind kompatibel mit Series 1 - Series 7 und SE.

Sind Rabattcodes kombinierbar?

Nein, Rabattcodes kannst du leider nicht kombinieren. Wenn du mehrere Codes hast, teste am besten im Checkout, mit welchem Code du mehr Rabatt erhältst und verwende diesen.

Welche Farbe passt  am besten?

Bei der Farbauswahl für Milanese Armbänder können wir dir hier weiterhelfen. Für die anderen Armbänder orientiere dich bitte an unseren Produktfotos. Weitere Bilder unserer Produkte findest du auf unserem Instagram Profil.

Sind die Armbänder Nickelfrei?
Einige unserer Armbänder oder deren Verschluss sind aus chirurgischem Edelstahl (304L). Dies ist entsprechend in der Produktbeschreibung gekennzeichnet. Jeder Edelstahl enthält Nickel ("Chrom-Nickel-Stahl") und ist daher, wie Edelstahlschmuck im Allgemeinen, für starke Nickelallergiker nicht geeignet. All unsere Armbänder werden regelmäßig nach REACH-Verordnung u.a. auf Nickelfreisetzung getestet und gelten daher nach aktuellen EU-Vorschriften als hautverträglich und antiallergen.
Ein Artikel ist nicht mehr verfügbar, wann kommt er wieder auf Lager?

Leider können wir dir nicht immer genau sagen, wann welcher Artikel wieder verfügbar sein wird. Du kannst bei ausverkauften Produkten auf "Benachrichtige mich" klicken und erhältst eine E-Mail, sobald dein Lieblingsartikel wieder verfügbar ist.

Pflegehinweise & Haltbarkeit

Hier findest du Informationen zu Pflegehinweisen & Haltbarkeit für alle Armbandtypen

Wie kann ich mein neues Gliederarmband kürzen?

Hier findest du unsere Anleitung, wie du dein Gliederarmband kürzen kannst

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gerne.